FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Gibt es Tester?

Im Moment leider noch nicht. Es steht aber ganz oben auf meiner Liste und sobald ich sie habe, lasse ich es euch via Newsletter wissen.
Warum sind die natürlichen Pflanzenseren kostenintensiver als kommerzielle Produkte?

Da ich sehr hohe Qualitätsansprüche an die Produkte stelle, fairen Handel betreibe und meine Produkte nicht mit günstigeren Trägerölen strecke, ist der Preis meist kostenintensiver als bei herkömmlichen Pflegeölen.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Nein, ein Umtausch und eine Rückerstattung sind nicht möglich. Sollte deine Bestellung auf dem Versandweg Schaden genommen haben, melde dich bitte umgehend bei mir, damit wir DHL den Schaden melden können! Mehr Infos findest du in meinen Versand & Rückerstattung Richtlinien.
Kann ich green planet Produkte in Retail Shops kaufen?

Derzeit sind keine Zusammenarbeiten geplant. Für Updates der Märkte schau auf Instagram vorbei oder trag' dich in meinen E-mail Liste ein.
Wie kann ich meinen Rabatt Code einlösen?

Wenn du einen Rabattcode einlösen möchtest, den du per Email erhalten hast, bzw. einen Rabatt-Code auf meiner Website entdeckst, kannst du ihn wie folgt einlösen. Am einfachsten ist es, wenn du ihn markierst und kopierst (ohne Anführungsstriche) um eventuellen Tippfehlern vorzubeugen. Wähle wie gewohnt deine Produkte aus und gehe zum Warenkorb. Füge dort deinen Rabattcode ein und klicke auf "Anwenden". Dann sollte sich der Kaufpreis automatisch verändern.