VERSAND & RÜCKGABE

Versand​

1.) Ich versende die Ware mit DHL gogreen. 

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2.) Sollte deine Bestellung wegen Nicht-Abholung in der Filiale von DHL an mich zurückgeschickt werden, übernehme ich die Kosten für die erneute Zusendung nicht! In diesem Fall, kann ebenfalls keine geldliche Rückerstattung über den Kaufpreis der Ware, meinerseits, erfolgen.

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3) Wenn du mir eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse für den Versand angiebst, werde ich nicht für eventuell entstehende Kosten (wiederholte Zusendung, Kostenrückerstattung der Produkte) aufkommen. Bitte stelle sicher, dass deine Versandadresse korrekt und vollständig ist und dein Paket an dieser Adresse angenommen werden kann!

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4.) Bei Sendungen ins Ausland können Zölle (Einfuhrabgaben) anfallen. Ich komme für keine eventuell anfallenden Zollkosten/Einfuhrsteuern auf. Bitte informiere dich vorher über eventuelle Kosten.

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Widerrufsrecht

Um Qualität der Produkte zu gewährleisten und den hohen Hygieneregeln zu entsprechen, akzeptiere ich keine Rückgabe oder Umtausch der Ware. 

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Fehlerhafte Sendung/ Beschädigte Ware

Solltest eine Bestellung falsche Produkte enthalten oder sollte die Ware bei Erhalt Schäden aufweisen, melde dich bitte umgehend mittels E-mail (info@greenplanetcosmetics.com), jedoch spätestens 48h nach Erhalt der Ware, um die Schäden aufzunehmen und für Ersatz der Ware zu sorgen. DHL erlaubt mir nur ein kurzes Zeitfenster, in dem ich Schäden der Ware melden kann. Um dir eine schnelle und entspannte Abwicklung zu garantieren, bitte ich dich daher, mich direkt und schnellstmöglich zu kontaktieren.

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Wenn du mit diesen Richtlinien nicht einverstanden bist, bestelle hier bitte keine digitalen/physischen Produkte.

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